王忠在钟山区信访局调研并开展接访工作
10月20日，市委书记王忠到钟山区信访局调研并开展接访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作系列重要指示，始终坚持以人民为中心的发展思想，做深做细做实信访工作，切实维护好人民群众根本利益，为高质量打赢脱贫攻坚收官战创造良好环境。
市委常委、市委秘书长、市委政法委书记张谦参加。
王忠首先来到群众来访接待中心心理驿站，详细了解开展心理服务工作情况，要求要充分运用心理科学知识，探索建立完善信访心理疏导机制，帮助上访者纾解心理压力、排除心理障碍，化解矛盾纠纷。在接访窗口，王忠看望慰问一线信访干部，与信访干部亲切交流，详细询问群众来访、信访办理等情况，叮嘱他们要履职尽责，及时有效解决群众反映的问题，耐心细致做好政策解释工作，宣传好党的好政策，主动回应群众诉求。
随后，王忠来到群众接待室，面对面与来访群众交流，倾听大湾镇安乐村村民林地征收补偿、荷城街道办事处群众旧房拆除补偿等诉求，听取钟山区、乡镇（街道）处理意见，分析问题形成原因，要求坚持以事实为依据、以法律为准绳，依法依规处理好群众合理诉求。在得知上访群众家庭困难时，王忠叮嘱当地政府要在政策上给予关心、生活上给予照顾，并举一反三，在城市社区开展家访，了解群众实际困难，积极回应和解决群众需求，共享改革发展稳定成果。
王忠指出，今年是脱贫攻坚收官之年，各级各部门都要强化底线思维，增强风险防范意识，积极担当作为，妥善化解各类矛盾纠纷，维护社会大局和谐稳定。要切实顺应人民群众对美好生活的向往，用心用情用力，主动上门开展送服务、送温暖、送政策等工作，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需，真心实意地为群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上。要认真研究信访群众诉求，分析深层次原因，以点带面解决一类问题，把矛盾隐患消除在萌芽、化解在基层。要改进信访工作方式，树立法治思维和法治方式，综合运用多种手段和办法，引导群众合理合法、客观理性表达诉求。要加强信访工作的组织领导，主要领导要亲自上手、亲自研究，统筹兼顾、协调推进做好维护稳定各项工作。
市直有关部门、钟山区主要负责同志参加接访。
市委常委、市委秘书长、市委政法委书记张谦参加。
王忠首先来到群众来访接待中心心理驿站，详细了解开展心理服务工作情况，要求要充分运用心理科学知识，探索建立完善信访心理疏导机制，帮助上访者纾解心理压力、排除心理障碍，化解矛盾纠纷。在接访窗口，王忠看望慰问一线信访干部，与信访干部亲切交流，详细询问群众来访、信访办理等情况，叮嘱他们要履职尽责，及时有效解决群众反映的问题，耐心细致做好政策解释工作，宣传好党的好政策，主动回应群众诉求。
随后，王忠来到群众接待室，面对面与来访群众交流，倾听大湾镇安乐村村民林地征收补偿、荷城街道办事处群众旧房拆除补偿等诉求，听取钟山区、乡镇（街道）处理意见，分析问题形成原因，要求坚持以事实为依据、以法律为准绳，依法依规处理好群众合理诉求。在得知上访群众家庭困难时，王忠叮嘱当地政府要在政策上给予关心、生活上给予照顾，并举一反三，在城市社区开展家访，了解群众实际困难，积极回应和解决群众需求，共享改革发展稳定成果。
王忠指出，今年是脱贫攻坚收官之年，各级各部门都要强化底线思维，增强风险防范意识，积极担当作为，妥善化解各类矛盾纠纷，维护社会大局和谐稳定。要切实顺应人民群众对美好生活的向往，用心用情用力，主动上门开展送服务、送温暖、送政策等工作，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需，真心实意地为群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上。要认真研究信访群众诉求，分析深层次原因，以点带面解决一类问题，把矛盾隐患消除在萌芽、化解在基层。要改进信访工作方式，树立法治思维和法治方式，综合运用多种手段和办法，引导群众合理合法、客观理性表达诉求。要加强信访工作的组织领导，主要领导要亲自上手、亲自研究，统筹兼顾、协调推进做好维护稳定各项工作。
市直有关部门、钟山区主要负责同志参加接访。
